Политика конфиденциальности
Защита персональных данных в FCC “Clipa Siderală”
Эта политика конфиденциальности определяет, как мы, FCC “Clipa Siderală”, собираем, храним и используем ваши персональные данные при доступе или взаимодействии с нашим сайтом и где мы получаем или собираем ваши данные.
- Резюме
В этом разделе говорится о том, как мы получаем, храним и используем ваши данные. Это резюме предназначено только для предоставления общего изображения политики конфиденциальности. Этот раздел не является полным описанием, и для заполнения требуется прочитать дополнительные главы, присутствующие в этом документе.
* Оператор данных: FCC “Clipa Siderală”
* Как мы собираем или получаем информацию о вас: когда вы предоставляете эти данные (например, связавшись с нами, путем доступа, заказа или покупки различных услуг и продуктов www.sparta.md, заполнив форму заявки на предложение, зачисляя в базу данных компании, чтобы получить маркетинговую информацию о наших услугах и продуктах;
* когда вы заходите на наш сайт, некоторые данные собираются с помощью файлов cookie;
* Какую информацию мы собираем: имя, фамилия, номер телефона, адрес места жительства, адрес электронной почты, номер и номер удостоверения личности, серия и паспорт, IDNP, IP, дата рождения, возраст детей, название компании (если применимо).
* Как мы используем ваши данные: для деловых и административных целей (особенно для того, чтобы связаться с вами и обрабатывать заказы, размещенные на нашем веб-сайте), для выполнения наших договорных обязательств, для продвижения наших товаров и услуг и в связи с нашими юридическими правами и обязательствами
* Раскрытие пользовательских данных третьим лицам: минимум, необходимый для выполнения наших договорных обязательств перед вами-поставщиками гостиничных, транспортных, туристических услуг, для ведения бизнеса, для соблюдения юридических обязательств
* Ваши данные не продаются третьим лицам.
* Как долго хранится ваша информация: не больше, чем необходимо-в зависимости от наших юридических обязательств (например, в случае необходимости). для сохранения бухгалтерских архивов) или в зависимости от любой другой темы, на основании которой мы используем информацию (например: согласие, договорные обязательства, законные интересы). Информация о конкретных периодах хранения данных пользователей находится в разделе продолжительность хранения ваших данных.
* Как ваши данные защищены: используя технические и организационные решения, такие как: хранение информации на защищенных серверах, шифрование данных на наших серверах с использованием технологии SSL, шифрование платежных операций на веб-сайте с использованием технологии SSL, предоставление доступа к вашим личным данным только в случае необходимости, шифрование персональных данных, шифрование электронной почты, псевдонимизация и/или анонимизация персональных данных •
* Использование cookie-файлов и подобных технологий: мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии сбора информации, такие как Web Beacons, на нашем сайте, включая основные, функциональные, аналитических и таргетинг cookie-файлов •
- Передачу ваших персональных данных за пределы Европейского Экономического Пространства: мы будем передавать ваши персональные данные за пределами Экономического Пространства Европы только в случае, если мы обязаны сделать это по закону, или в целях исполнения договорных обязательств перед вами, при этом, мы гарантируем, что существуют меры защиты, например, защиты персональных данных, осуществлялась партнеров за пределами Европейского Союза, регулируется условиями стандарт для передачи персональных данных в Обществе осуществлялась стран.
* Использование автоматизированных процессов принятия решений: FCC “Clipa Siderală” использует автоматизированные процессы принятия решений в отношении нашего веб-сайта, например, использование инструментов Web Analytics, файлов cookie, веб-маяков или использование таргетинга для показа рекламы людям, посещающим наш сайт на других веб-сайтах (например, с помощью сетей Google или Facebook).
* Ваши права на ваши личные данные:
* Конфиденциальная личная информация: FCC “Clipa Siderală” не собирает то, что обычно называют “конфиденциальными личными данными”, например. Подробнее см. В главном разделе под названием “конфиденциальная личная информация”.
******************************************************************************************************************
- Подробная информация о нашей компании
Оператор данных на нашем сайте: FCC “Clipa Siderală”, со штаб-квартирой в мун. Кишинёв, ул. Н. Димо, 17/4. Вы можете связаться с оператором данных, написав по указанному выше адресу или по электронной почте [email protected]
Если у вас есть какие-либо вопросы по этой политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с оператором данных.
******************************************************************************************************************
- Какую информацию мы собираем при посещении нашего сайта
Мы собираем и используем информацию от посетителей веб-сайта в соответствии с этим разделом и разделом под названием “раскрытие и дополнительное использование ваших данных”.
Сведения о журнале веб-сервера
Мы используем собственные серверы для размещения нашего веб-сайта. Наш веб-сайт автоматически регистрирует IP-адрес, который вы используете для доступа к нашему веб-сайту, а также другую информацию о вашем посещении, такую как доступ к страницам, запрашиваемая информация, дата и время запроса, источник доступа к нашему сайту (например, веб-сайт или URL-адрес (ссылка), который ссылается на ваш сайт), версию браузера и операционной системы, а также просмотренные на сайте предложения и заказы, размещенные на веб-сайте.
Использование информации в логах сервера веб-сайта для целей ИТ-безопасности
Мы храним журналы сервера для обеспечения безопасности ИТ-сети. Это включает в себя анализ файлов журналов, чтобы помочь идентифицировать и предотвратить несанкционированный доступ к нашей сети, распространение вредоносных кодов, прогнозирование DDOS-атак и других кибератак путем обнаружения необычных или подозрительных действий.
Если мы не расследуем подозрительную или потенциальную преступную деятельность, мы не делаем и не позволяем нашему поставщику делать какие-либо попытки идентифицировать вас на основе информации, собранной через журналы сервера.
Юридическое основание для обработки: соблюдение правовых обязательств, к которым мы подлежим.
Юридическое обязательство: Регистрация доступа к нашему веб – сайту с использованием файлов журнала сервера является технической мерой для обеспечения надлежащего уровня безопасности для защиты информации, собранной с нашего сайта.
Куки и подобные технологии
Cookies-это файлы данных, которые отправляются с веб-сайта в браузер для записи информации о пользователях для различных целей.
Мы используем cookie-файлы на нашем сайте, включая основные, функциональные, аналитических и таргетинг cookie-файлы и web beacon. Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie см. нашу политику в отношении файлов cookie.
Вы можете отклонить некоторые или все файлы cookie, которые мы используем на нашем сайте, изменив настройки Вашего браузера, или отключить несущественные файлы cookie с помощью нашего инструмента управления файлами cookie, но, отвергнув их, вы можете повлиять на работу веб-сайта или некоторых функций веб-сайта. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая изменение настроек Вашего браузера, посетите www.allaboutcookies.org или ознакомьтесь с нашей политикой cookie.
******************************************************************************************************************
- Информация, которую мы собираем при контакте с нами
Мы собираем и используем информацию от людей, которые обращаются к нам в соответствии с этим разделом и разделом под названием раскрытие и использование дополнительной информации.
Когда вы отправляете сообщение на адрес электронной почты, указанный на нашем сайте, когда вы подписываетесь на рассылку новостей, когда вы запрашиваете предложение, и когда вы размещаете заказ на сайте, мы собираем ваш адрес электронной почты и любую другую информацию, которую вы предоставляете в этом электронном письме (например, ваше имя, номер телефона и информацию, содержащуюся в любом блоке подписи в электронной почте).
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: отвечать на вопросы и сообщения, которые мы получаем, и вести учет переписки.
Юридическое основание для обработки: это необходимо для выполнения контракта или для начала процесса найма в контракте по вашему запросу.
Причина, по которой это необходимо для заключения договора: если ваше сообщение направлено на предоставление товаров или услуг, или принятие мер по вашему запросу перед предоставлением наших товаров и услуг (например, предоставление информации о таких товарах и услугах); мы будем обрабатывать вашу информацию для этого).
Передача и хранение вашей информации
Электронные письма, которые вы отправляете нам, будут храниться внутри Республики Молдова на наших серверах.
Контактная форма, подписка на рассылку, форма бронирования
Когда вы обращаетесь к нам с помощью контактной формы, мы собираем: имя, фамилию, электронную почту, номер телефона. Мы также собираем любую другую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении контактной формы в поле “Примечания”.
Если вы не предоставите информацию, требуемую контактной формой, вы не сможете ее отправить, и мы не получим ваш запрос, поэтому мы не сможем ответить вам.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: отвечать на вопросы и сообщения, которые мы получаем, и отслеживать почту.
Юридическое основание для обработки: это необходимо для выполнения контракта или для начала процесса найма в контракте по вашему запросу.
Причина, по которой это необходимо для выполнения контракта: если ваше сообщение направлено на предоставление товаров или услуг, или принятие мер по вашему запросу, прежде чем предоставлять вам наши товары и услуги (например, предоставление информации о таких товарах и услугах); мы будем обрабатывать вашу информацию для этого.
Передача и хранение вашей информации
Сообщения, которые вы передаете нам через нашу контактную форму, будут храниться внутри Европейского экономического пространства на наших серверах.
Телефон
Когда вы свяжитесь с нами по телефону, мы собираем ваш номер телефона и любую информацию, которую вы предоставляете нам во время разговора с нами. FCC “Clipa Siderală” записывает телефонные звонки для улучшения услуг, предоставляемых клиентам.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: отвечать на вопросы и сообщения, которые мы получаем, и вести учет переписки.
Юридическое основание для обработки: требуется для выполнения контракта или для начала процесса найма в договоре по вашему запросу.
Причина, по которой это необходимо для выполнения контракта: если ваше сообщение направлено на предоставление товаров или услуг, или принятие мер по вашему запросу перед предоставлением наших товаров и услуг (например, предоставление информации о таких товарах и услугах); мы будем обрабатывать вашу информацию для этого).
Передача и хранение вашей информации
Информация о вашем звонке, такая как ваш номер телефона и дата и время вашего звонка, обрабатывается нашими поставщиками телефонных услуг: MOLDTELECOM, все из которых находятся в Республике Молдова.
Почта
Если вы свяжитесь с нами по почте, мы соберем всю информацию, которую вы предоставляете нам в любых почтовых сообщениях, которые Вы нам отправляете.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: отвечать на вопросы и сообщения, которые мы получаем, и вести учет переписки.
Юридическое основание для обработки: это необходимо для выполнения контракта или для начала процесса найма в контракте по вашему запросу.
Причина, по которой это необходимо для выполнения контракта: если ваше сообщение направлено на предоставление товаров или услуг, или принятие мер по вашему запросу перед предоставлением наших товаров и услуг (например, предоставление информации о таких товарах и услугах); мы будем обрабатывать вашу информацию для этого).
******************************************************************************************************************
- Информация, которую мы собираем при взаимодействии с нашим сайтом
Мы собираем и используем данные от людей, которые взаимодействуют с определенными функциями нашего веб-сайта, в соответствии с этим разделом и разделом под названием раскрытие и дополнительное использование вашей информации.
Использование веб-маяков и подобных технологий в электронных письмах
Мы используем такие технологии, как веб-маяки (небольшие графические файлы) для измерения доходности наших писем, таких как ставки доставки, ставки открытия и ставки кликов и скорость отписки, ссылки, с которыми взаимодействовал клиент. Мы будем использовать веб маяки для измерения взаимодействия с информационным бюллетенем.
Для получения дополнительной информации о том, как мы используем веб-маяки в наших электронных письмах бюллетеня, ознакомьтесь с нашей политикой cookie.
******************************************************************************************************************
- Размещение заказа или заказа на нашем сайте
Когда вы размещаете запрос или бронирование на нашем сайте, мы собираем следующую информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон, возраст, дату рождения, удостоверение личности для выставления счетов.
Если вы не предоставите всю информацию, требуемую регистрационной формой, вы не сможете отправить нам запрос или бронирование.
Передача и хранение ваших данных
Информация, которую вы предоставляете нам через регистрационную форму на нашем сайте, будет храниться в Молдове на наших серверах.
Информация, которую мы собираем при размещении заказа на нашем сайте
Мы собираем и используем информацию от людей, выполняющих заказ на нашем веб-сайте в соответствии с этим разделом и разделом под названием раскрытие и дополнительное использование ваших данных.
Информация, собранная при размещении заказа
Необходимая информация
Когда вы размещаете заказ на туристические услуги на нашем сайте, мы собираем: имя, фамилию, дату рождения, (данные другим туристам, для которых производится бронирование, включая данные несовершеннолетних), электронную почту, телефон, адрес выставления счетов, название компании (если применимо) – персональный код или налоговый код.
Если вы не предоставите эту информацию, вы не сможете приобрести наши товары или услуги на нашем сайте или заключить с нами договор.
Юридическое основание для обработки: необходимое для исполнения договора.
Причина, по которой это необходимо для выполнения контракта: нам нужна обязательная информация, собранная через нашу форму проверки, чтобы определить, кто является подрядчиком, и связаться с вами, чтобы выполнить наши обязательства, вытекающие из контракта, включая отправку квитанций и подтверждения заказа.
Юридическое основание для обработки: соблюдение юридического обязательства.
Юридическое обязательство: у нас есть юридическое обязательство выдать вам счет за товары и услуги, которые вы приобрели у нас, в которых вы зарегистрированы для целей НДС, и мы запрашиваем обязательную информацию, собранную для этой цели нашей формой оплаты.
Обработка платежа
После того, как вы разместите заказ на нашем сайте, вам придется заплатить за туристические услуги, которые вы заказали. Чтобы обработать ваш платеж, мы используем сторонние платежные процессоры: онлайн-платежи на платформе Paynet. Ваш платеж будет обработан теми, которые были упомянуты ранее. Оплата может быть произведена посредством банковского перевода, платежного поручения или оплаты непосредственно в штаб-квартире FCC “Clipa Siderală”.
Вышеупомянутый обработчик платежей собирает, использует и обрабатывает вашу информацию, включая платежную информацию, в соответствии с их политикой конфиденциальности.
Передача и хранение вашей информации
Юридическое основание для обработки: требуется для выполнения обязательств, вытекающих из договора с вами.
Причина, по которой необходимо выполнить договор: выполнить договорное обязательство оплатить услуги, которые вы заказали у нас.
Маркетинговые коммуникации
При отправке заказа или заказа у вас будет возможность получать маркетинговые сообщения от нас.
******************************************************************************************************************
- Информация, собранная или полученная от третьих лиц
В этом разделе описывается, как мы получаем или собираем информацию о вас через третьих лиц.
Информация, полученная от третьих лиц
В общем, мы получаем информацию о вас от третьих лиц. Те третьи стороны, от которых мы получаем данные о вас, как правило, являются деловыми партнерами или людьми, которые покупают наши услуги (и) от вашего имени.
Также возможно, что третьи стороны, с которыми у нас не было предварительного контакта, предоставили нам информацию о вас.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц, обычно будет вашим именем и контактными данными, но будет включать в себя любую дополнительную информацию о вас, которая будет предоставлена нам.
Юридическое основание для обработки: это необходимо для выполнения контракта или принятия мер по вашему запросу для заключения контракта.
Причина, по которой это необходимо для выполнения контракта: если третья сторона передала информацию о вас (например, ваше имя и адрес электронной почты) для предоставления вам услуг, мы обработаем вашу информацию, чтобы принять меры по вашему запросу о заключении контракта с нами (как и в случае).
Юридическое основание для обработки: согласие.
Согласие: если вы просили, чтобы третья сторона раскрыла нам информацию о вас, и цель раскрытия этой информации не связана с выполнением вами контракта или услуги, мы обработаем вашу информацию на основе согласия, которое вы предоставляете, запрашивая третью сторону в связи с передачей вам информации нам.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законные интересы: если третья сторона раскрыла нам информацию о вас и не дала вам согласия на передачу этой информации, у нас будет законный интерес к обработке этой информации при определенных обстоятельствах.
Например, у нас будет законный интерес к обработке вашей информации для выполнения наших обязательств, вытекающих из субподряда с третьей стороной, если третья сторона имеет основной контракт с вами наш законный интерес заключается в выполнении наших обязательств в рамках нашего субподряда.
Аналогичным образом, третьи стороны могут передавать информацию о вас нам, если вы нарушили или нарушили какие-либо наши юридические права. В этом случае у нас будет законный интерес к обработке этой информации для расследования и отслеживания любого такого потенциального нарушения.
Если мы получим информацию о вас по ошибке
Если мы случайно получим информацию о вас от третьей стороны и/или не имеем юридической основы для обработки этой информации, мы удалим информацию о вас.
******************************************************************************************************************
Информация, полученная нами от третьих лиц
При определенных обстоятельствах (например, для проверки информации, которую мы храним о вас, или получения недостающей информации, необходимой для предоставления вам услуги) мы получим данные о вас из определенных источников, доступных для общественности, как из ЕС, так и из-за пределов ЕС, таких как государственные органы.
При определенных обстоятельствах мы также получим информацию о вас из частных источников, как из РМ, так и за ее пределами, таких как: страховые компании. Эти данные будут обрабатываться только с вашего явного согласия.
Юридическое основание для обработки: это необходимо для выполнения контракта или принятия мер по вашему запросу для заключения контракта.
Причина, по которой это необходимо для заключения контракта: если вы заключили контракт или попросили заключить с вами контракт при определенных обстоятельствах, мы получим информацию о вас из общедоступных источников, чтобы мы могли понять ваш бизнес и предоставить услуги по стандарту, достаточному для вас, например, мы получим и / или проверим ваш адрес электронной почты с вашего веб-сайта, если вы попросите нас отправить вам информацию по электронной почте, и нам не нужно или
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законные интересы: при определенных обстоятельствах у нас будет законный интерес к получению информации о вас из государственных и частных источников. Например, если вы нарушили или подозреваете, что нарушили какие-либо наши законные права, у нас будет законный интерес к получению и обработке информации о вас из этих источников, расследованию и преследованию любых подозрительных или потенциальных нарушений.
******************************************************************************************************************
- Использование автоматизированных механизмов принятия решений
Мы используем автоматизированные механизмы принятия решений на нашем сайте. Мы не считаем, что это имеет юридическое влияние на вас или влияет на вас аналогичным образом.
Вы имеете право возражать против использования наших автоматизированных механизмов принятия решений и профилирования, описанных в этом разделе. Вы можете сделать это, отказавшись от куки и подобных технологий в соответствии с методом, описанным в соответствующем разделе этой политики конфиденциальности. Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваш реальный IP-адрес (обычно IP-адрес, назначенный вашим интернет-провайдером) при посещении нашего сайта, вы можете использовать виртуальную частную сеть (VPN) или бесплатный сервис, такой как Tor.
Вы можете узнать больше об использовании файлов cookie и подобных технологий (включая юридическую основу для их использования) и о том, как отказаться от них в политике cookie.
Автоматизированные механизмы принятия решений
Автоматизированные механизмы принятия решений – это те механизмы принятия решений технологическими средствами (через машину) без участия человека.
Использование автоматизированных механизмов принятия решений для рекламы
Мы автоматизируем отображение рекламы, содержащей наши продукты и услуги на других сайтах, которые вы посещаете с помощью файлов cookie. Для получения дополнительной информации о типах файлов cookie, которые мы используем, ознакомьтесь с нашей политикой cookie.
Логика: автоматический показ объявлений людям, посетившим наш сайт, приводит к повышению эффективности рекламы и более экономичен для нас, чем ручной показ или другие методы рекламы.
Предполагаемое значение и последствия: куки будут использоваться для признания того, что вы посетили наш сайт, чтобы показать вам рекламу (если вы не заблокировали такие куки), и они будут собирать информацию о вашем поведении в интернете.
Как вы можете противостоять: вы можете заблокировать эти типы файлов cookie с помощью настроек браузера.
******************************************************************************************************************
- Раскрытие и дополнительное использование ваших данных
В этом разделе изложены обстоятельства, при которых мы раскрываем ваши данные третьим лицам и любые другие дополнительные цели, для которых мы используем ваши данные.
Раскрытие вашей информации поставщикам услуг
Мы используем ряд третьих сторон для предоставления нам услуг, которые необходимы для запуска нашего бизнеса или для того, чтобы помочь нам управлять нашим бизнесом и обрабатывать вашу информацию для нас от нашего имени, соответственно:
* Поставщики услуг телефонной связи
* Поставщики услуг электронной почты
* Поставщики ИТ-услуг
* Разработчики веб-сайтов
* Поставщик (поставщики) услуг веб-хостинга
* Поставщики маркетинговых и рекламных услуг
* Поставщик услуг маркетинга электронной почты
Ваша информация будет передана этим поставщикам услуг, где это необходимо, чтобы предоставить вам услугу, которую вы запросили, независимо от того, является ли этот запрос для доступа к нашему сайту или заказа товаров и услуг от нас.
Мы не показываем личность наших поставщиков услуг публично, по соображениям безопасности и по соображениям конкурентоспособности. Если вы все еще хотите получить дополнительную информацию о личности поставщиков услуг, свяжитесь с нами напрямую через нашу контактную форму на странице https://sparta.md/contacts/ или по электронной почте по адресу [email protected] и мы предоставим вам такую информацию, если у вас есть законные основания для этого.
Юридическое основание для обработки: законные интересы.
Законный интерес: если мы поделимся вашей информацией с этими третьими лицами в другом контексте, если это необходимо для выполнения контракта (или после вашего запроса на это), мы поделимся вашей информацией с такими третьими лицами, чтобы мы могли эффективно управлять и управлять нашим бизнесом.
Юридическое основание для обработки: это необходимо для выполнения контракта или принятия мер по вашему запросу для заключения контракта.
Причина, по которой это необходимо для заключения контракта: мы можем делиться информацией с нашими поставщиками услуг, чтобы позволить нам выполнять наши обязательства, вытекающие из этого контракта, или принимать меры, которые вы просили, прежде чем заключать с вами контракт.
******************************************************************************************************************
Раскрытие вашей информации другим третьим лицам
Мы раскрываем вашу информацию третьим лицам при определенных обстоятельствах, как показано ниже.
Предоставление информации третьим лицам, таким как Google Inc. Facebook. Google собирает информацию с помощью Google Analytics на нашем сайте. Google, Facebook, использует эту информацию, включая IP-адреса и информацию из файлов cookie, для нескольких целей, таких как повышение качества наших услуг и ваш опыт просмотра. Информация собирается Google, Facebook анонимно.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законные интересы: улучшение качества наших услуг.
Совместное использование вашей информации с третьими лицами, которые либо связаны, либо связаны с работой нашего бизнеса, если это необходимо для нас. Эти третьи стороны включают консультантов, филиалов, деловых партнеров, независимых подрядчиков и страховщиков. Дополнительная информация о каждом из этих третьих лиц приведена ниже.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: эффективное функционирование и управление нашим бизнесом.
* Консультанты
Иногда мы получаем советы от консультантов, таких как адвокаты, аудиторские фирмы, специалисты по связям с общественностью и социологические исследовательские фирмы. Мы будем делиться вашей информацией с этими третьими лицами только в том случае, если необходимо разрешить этим третьим лицам предоставить нам соответствующую консультацию. Наши консультанты находятся в Болгарии.
* Филиалы
Филиалы являются лицами или субъектами, с которыми мы работаем для продвижения нашего бизнеса различными способами. Филиалы будут обмениваться информацией с нами, и мы будем раскрывать информацию с ними в случае, если вы проявили интерес к нашим продуктам или услугам и выполнить договорные обязательства, которые мы имеем перед вами.
* Бизнес-партнеры
Бизнес-партнеры-это предприятия, с которыми мы работаем, и которые предоставляют товары и услуги, похожие на предлагаемые нами, которые дополняют наш собственный бизнес или позволяют нам предоставлять товары или услуги, которые мы не можем предложить сами. Мы обмениваемся информацией с нашими деловыми партнерами, если вы запросили услуги, которые они предоставляют, независимо или в отношении наших собственных услуг, и чтобы мы могли выполнять наши договорные обязательства перед вами. Наши деловые партнеры осуществляют свою деятельность в сфере туристических, гостиничных, транспортных услуг. Наши деловые партнеры находятся в Европейском Союзе и за пределами Европейского Союза.
Для получения дополнительной информации о гарантиях, используемых при передаче вашей информации за пределы РМ, ознакомьтесь с разделом настоящей Политики конфиденциальности ниже под названием передача ваших данных за пределы РМ.
* Независимые подрядчики
Иногда мы используем независимых подрядчиков в нашем бизнесе. Ваша информация будет распространяться среди независимых подрядчиков только в том случае, если необходимо, чтобы они выполняли услугу, которую мы заключили, чтобы встретиться с нашим бизнесом.
Нашими независимыми сотрудниками являются туристические гиды или сопровождающие группы, или местные представители общества в разных туристических направлениях.
* Страховщики
Мы будем раскрывать вашу информацию нашим страховщикам, если это необходимо сделать, например: если вы выберете систему страхования во время покупки туристического пакета или позже в связи с жалобой или возможным заявлением, которое мы получаем / делаем, или в соответствии с нашими общими обязательствами по раскрытию информации в соответствии с нашим договором страхования с ними.
Наши страховщики находятся в Республике Молдова
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: эффективное функционирование и управление нашим бизнесом.
Юридическое основание для обработки: требуется для выполнения контракта (или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора).
Причина, по которой это необходимо для выполнения контракта: мы должны передать информацию третьим лицам (партнерам, страховщикам и т. д.), чтобы мы могли выполнить наши договорные обязательства перед вами или принять меры по вашему запросу до заключения контракта.
Мы не показываем личность всех других третьих лиц, с которыми мы можем обмениваться информацией по соображениям безопасности и сохранить конкурентное преимущество. Если вы все еще хотите получить дополнительную информацию о личности таких третьих лиц, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [email protected] и мы предоставим вам такую информацию, если у вас есть законная причина для запроса, и только если мы поделились информацией с такими третьими лицами, например).
Мы раскрываем вашу информацию потенциальному или фактическому покупателю, или продавцу в контексте продажи или приобретения бизнеса, слияния или аналогичного, реального или потенциального события.
Юридическое основание для обработки: законные интересы.
Законный интерес: мы разрешаем доступ к информации потенциальному покупателю, продавцу или аналогичному лицу для осуществления такой сделки.
******************************************************************************************************************
Раскрытие и использование вашей информации по юридическим причинам
Указание возможных преступных действий или угроз общественной безопасности компетентному органу
Если мы подозреваем, что преступное или потенциальное поведение произошло, нам в некоторых случаях необходимо связаться с компетентным органом, таким как полиция. Это может быть так, например, если мы подозреваем, что было совершено мошенничество или киберпреступность, или если мы получим угрозы или вредоносные сообщения от нас или от третьих лиц.
В общем, нам просто нужно будет обработать вашу информацию для этой цели, если вы были вовлечены или затронуты таким инцидентом так или иначе.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: предотвращение преступности или подозреваемой преступной деятельности (например, мошенничество).
В связи с потенциальным применением или применением наших прав
Мы будем использовать вашу информацию в отношении реализации или возможности применения наших правовых прав, включая, например, обмен информацией с агентствами по взысканию долгов, если вы не платите суммы, причитающиеся, когда вы по контракту обязаны это сделать. Наши юридические права могут быть договорными (если мы заключили с вами договор) или неконтролируемыми (например, юридические права, которые у нас есть в соответствии с авторским правом или гражданскими правонарушениями).
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: наложить наши законные права и принять меры для обеспечения наших законных прав.
В связи с судебным разбирательством или юридическим, или потенциально юридическим разбирательством
Возможно, нам придется использовать вашу информацию, если мы участвуем в споре с вами или третьей стороной, например, либо для разрешения спора, либо в качестве части посредничества, арбитража или судебного решения, или аналогичного процесса.
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: разрешение споров или возможных споров.
Для постоянного соблюдения законов, правил и других правовых требований
Мы будем использовать и обрабатывать вашу информацию в соответствии с юридическими обязательствами, которыми мы обладаем. Например, вам может потребоваться раскрыть вашу информацию на основе судебного решения или повестки в суд, если мы получим ее.
Юридическое основание для обработки: соблюдение юридического обязательства.
Юридическое обязательство: юридические обязательства по разглашению информации, установленные в нашей задаче внутренними или международными нормативными актами (например, в виде международного соглашения, подписанного Болгарией).
Юридическое основание для обработки: наши законные интересы.
Законный интерес: если юридические обязательства являются частью законов другой страны и не были интегрированы в правовую базу Болгарии, у нас есть законный интерес к соблюдению этих обязательств.
******************************************************************************************************************
- Продолжительность хранения данных
В этом разделе указано, как долго мы храним собранные данные. Мы установили конкретные периоды хранения, где это возможно. Если это было невозможно, мы установили критерии, которые мы используем для определения периода удержания.
Периоды удержания
Серверные журналы: мы сохраняем информацию о логах сервера в течение 36 месяцев или до завершения договорных отношений.
Информация о размещенных заказах: когда вы размещаете заказ на товары и услуги, мы сохраняем вашу информацию до тех пор, пока это необходимо, или до вашего экспресс-запроса, чтобы удалить ваши данные, которые будут применяться в сочетании с юридическими обязательствами, изложенными в нашей задаче.
Переписка: когда вы делаете запрос или свяжитесь с нами по какой-либо причине, будь то по электронной почте или через нашу контактную или телефонную форму, мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока это необходимо или до вашего экспресс-запроса, чтобы удалить ваши данные, которые будут применяться в сочетании с юридическими обязательствами, изложенными в нашей задаче.
Критерии для определения сроков хранения
При любых других обстоятельствах мы будем хранить вашу информацию только до тех пор, пока она будет необходима, учитывая следующее:
* цель и использование вашей информации как в настоящем, так и в будущем (например, если необходимо продолжать хранить эту информацию, чтобы продолжать выполнять наши обязательства по контракту с вами или связаться с вами в будущем;
* если у нас есть юридическое обязательство продолжать обработку вашей информации (например, любые обязательства по хранению записей, налагаемых соответствующим законом или правилами);
* если у нас есть какие-либо основания для продолжения обработки информации (например, ваше согласие);
* если у нас есть законный интерес для продолжения обработки ваших данных.;
* уровни риска, стоимости и ответственности, связанные с продолжением владения информацией
******************************************************************************************************************
- Защита вашей информации
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации и защиты от несанкционированного или незаконного использования и случайной потери или уничтожения, в том числе:
* совместное использование и предоставление доступа к вашим данным в минимально необходимой степени, с учетом ограничений конфиденциальности, где это применимо и анонимно, когда это возможно;
* использование защищенных серверов для хранения информации;
* проверка личности любого, кто запрашивает доступ к информации, прежде чем предоставлять им доступ к информации;
* мы передаем ваши данные только через закрытую систему или зашифрованные передачи данных.
Передача информации нам по электронной почте
Передача информации в Интернете не является полностью безопасной, и если вы отправляете нам информацию через интернет (по электронной почте или любым другим способом), вы делаете это полностью на свой страх и риск.
Мы не можем нести ответственность за любые расходы, потери прибыли, ущерб репутации, ущерб, долг или любую другую форму потери или травмы, понесенные вами в результате вашего решения передать нам информацию с помощью таких средств.
******************************************************************************************************************
- Передача данных за пределы РМ
Учитывая предмет деятельности FCC “Clipa Siderală”, чтобы выполнить наши договорные обязательства, которые мы принимаем перед вами, соответственно, чтобы обеспечить вам туристические пакеты, которые вы заключаете, мы вынуждены передавать ваши персональные данные нашим договаривающимся партнерам, некоторые из которых находятся за пределами РМ.
Ваши данные будут переданы за пределы РМ только тогда, когда вы покупаете туристические пакеты с направлениями за пределами РМ или, когда перевозчики, которых вы выбираете, имеют штаб-квартиру за пределами РМ.
Используемые гарантии (защиты): договорные положения о передаче персональных данных из РМ в третьи страны
******************************************************************************************************************
- Ваши права на личные данные
При соблюдении определенных ограничений у вас есть следующие права на ваши данные, которые вы можете использовать, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или путем передачи письменного запроса, отправленного в FCC “Clipa Siderală” по адресу: мун. Кишинёв, ул. Н. Димо 17/4
* запрашивать доступ к вашей информации и информации об использовании и обработке вашей информации.;
* запросить исправление или удаление ваших данных.;
* требовать ограничения использования ваших данных.;
* получать информацию, которую вы предоставили нам в структурированном формате, обычно используемом и читаемом устройством (например, CSV-файл), и право передавать эту информацию другому контроллеру данных (включая сторонний контроллер данных);
* возражать против обработки ваших данных для определенных целей (для получения дополнительной информации см. раздел ниже под названием “Ваше право возражать против обработки данных для определенных целей;
* отозвать свое согласие на использование ваших данных в любое время, когда мы полагаемся на ваше согласие на использование или обработку этой информации. Обратите внимание, что если вы отозвали свое согласие, это не повлияет на законность использования и обработки ваших данных на основе вашего согласия до того, как вы отозвали свое согласие.
* право на информацию (оператор обязан информировать заинтересованное лицо об обработке своих персональных данных);
* право доступа к данным (включая точную процедуру, используемый адрес электронной почты);
* право на вмешательство в данные (включая процедуру или возможность исправления, предусмотренную на сайте);
* любое целевое лицо имеет право бесплатно получать от оператора исправление, обновление, блокирование или удаление данных, обработка которых не соответствует закону, особенно неполных или неточных данных;
* право оппозиции (данное лицо имеет право в любое время возражать против того, чтобы данные, направленные на его предмет обработки);
* право не подлежать индивидуальному решению, принятому на основании автоматической обработки; право отзыва согласия;
* право обратиться в суд;
* право на переносимость данных;
* право подать жалобу в национальный орган по защите персональных данных •
Согласно Закону Республики Молдова, от 15 февраля 2007 г. №17-XVI “о защите персональных данных” обработка персональных данных клиента и / или лиц, зарегистрированных в бронировании, осуществляется с целью выполнения правил бронирования и договоров о предоставлении услуг, одной из сторон является клиент. Клиент соглашается (подтверждает согласие всех лиц, перечисленных в бронировании) о передаче персональных данных, введенных при бронировании (имя, фамилия, пол, дата рождения, гражданство, серия паспортов и номер, номер телефона, адрес электронной почты), включая их передачу другим сторонам, которые обслуживают или предоставляют услугу, а также трансграничную передачу этих персональных данных. Проверка вашей личности, если вы запрашиваете доступ к вашей информации.
Если вы запрашиваете доступ к своей информации, мы по закону обязаны использовать все разумные меры для проверки вашей личности, прежде чем делать это.
Эти меры предназначены для защиты вашей информации и снижения риска мошенничества с идентификацией, кражи личных данных или общего несанкционированного доступа к вашей информации.
Как мы проверяем вашу личность
Если у нас есть соответствующая информация о вас в базе данных, мы попытаемся проверить вашу личность, используя эту информацию.
Если мы не можем идентифицировать вас на основе этой информации, или если у нас нет достаточной информации о вас, мы можем запросить копии или сертификаты некоторых документов, чтобы вы могли проверить свою личность, прежде чем мы сможем предоставить вам доступ к вашим данным.
Мы сможем подтвердить точную информацию, необходимую для проверки вашей личности в ваших конкретных обстоятельствах, если и когда вы делаете такой запрос.
******************************************************************************************************************
- Ваше право возражать против обработки данных для определенных целей
У вас есть следующие права в отношении ваших данных, которые вы можете использовать, отправив письменный запрос в FCC “Clipa Siderală”, адрес: мун. Кишинёв, ул. Н. Димо 17/4 или по электронной почте [email protected].
* возражать против использования или обработки информации нами для выполнения задачи в интересах общества или в наших законных интересах, включая анализ или прогнозирование вашего поведения на основе вашей информации;
* возражать против использования или обработки ваших данных в целях прямого маркетинга (включая любой профиль, который мы подразумеваем в связи с этим прямым маркетингом) •
******************************************************************************************************************
- Конфиденциальные личные данные
“Конфиденциальные личные данные” – это информация о человеке, который раскрывает расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, или членство в профсоюзе, генетическую информацию, биометрическую информацию с целью уникальной идентификации человека, информацию о здоровье или информацию о сексуальной жизни или сексуальную ориентацию человека.
В конкретных ситуациях мы собираем „конфиденциальные личные данные” о здоровье и данных несовершеннолетних (имя, фамилия, возраст, IDNP, серия и номер паспорта).
Персональные данные о здоровье предоставлены нам пользователями, когда у них есть особые требования к транспортным услугам или услугам по размещению, которые они покупают (например, аллергии – запрос специального меню в отеле, инвалидность – запрос отеля с рампой и т. д.).
Данные несовершеннолетних обрабатываются для проведения в оптимальных условиях услуг, заключенных законными представителями несовершеннолетних.
Если вы, однако, случайно или намеренно передаете нам другую конфиденциальную личную информацию, вы будете считаться явным согласием на обработку конфиденциальной личной информации. Мы будем использовать и обрабатывать вашу личную информацию с чувствительным характером для их удаления.
******************************************************************************************************************
- Изменения в нашей политике конфиденциальности
Мы периодически обновляем и меняем нашу политику конфиденциальности.
Незначительные изменения в нашей политике конфиденциальности
Если мы внесем незначительные изменения в нашу политику конфиденциальности, мы обновим нашу политику конфиденциальности с новой фактической датой, упомянутой в начале. Обработка вашей информации будет регулироваться практикой, изложенной в новой версии политики конфиденциальности с ее фактической даты.
Основные изменения в нашей политике конфиденциальности или целях, для которых мы обрабатываем вашу информацию.
Если мы внесем существенные изменения в нашу политику конфиденциальности или намерены использовать ваши данные для новой цели или для целей, отличных от целей, которые мы изначально собрали, мы сообщим вам по электронной почте (если это возможно) или опубликовав объявление на нашем веб-сайте.
Мы предоставим вам информацию об изменении причины и цели и любой другой соответствующей информации, прежде чем использовать вашу информацию для новой цели.
Всякий раз, когда это необходимо, мы получим ваше предварительное согласие, прежде чем использовать вашу информацию для целей, отличных от целей, для которых мы изначально собирали ее.
******************************************************************************************************************
- Конфиденциальность несовершеннолетних
Обрабатываем данные лиц в возрасте до 18 лет только с согласия законного представителя, для проведения в оптимальных условиях услуг, заключенных законными представителями несовершеннолетних.
Мы можем получить информацию о людях, которым не исполнилось 18 лет, путем мошенничества или обмана третьей стороны. Если мы уведомлены об этом, как только мы проверим информацию, когда закон требует этого, мы немедленно получим согласие законного представителя на использование этой информации или, если мы не сможем получить это согласие, мы удалим информацию с наших серверов. Если вы хотите сообщить нам о получении информации о людях в возрасте до 18 лет, пожалуйста, сделайте это, отправив электронное письмо по адресу [email protected]
Сайт предназначен исключительно для основных людей, которым исполнилось 18 лет.